Diplomado de Líderes y Supervisores
Es en la supervisión donde se crean o se pierden las Utilidades.
Diplomado de Líderes y Supervisores
Según el INEGI en el año 2014 se registraron más de 8,000 conflictos de trabajo en la zona conurbada de Monterrey; 80% está relacionado a la Supervisión.
- Duración: 60 horas.
- Dirigido a: Líderes y Supervisores.
- Distribución: 10 sesiones, 6 horas cada sesión.
- Capacidad: 12 participantes.
- Al finalizar el diplomado el participante aplicará las técnicas de liderazgo en la interacción diaria con sus colaboradores y pares, mejorando los indicadores de desempeño del puesto hasta en un 30%.
- Definición y rol del líder.- Definición de liderazgo, Identificar fortalezas y debilidades, Funciones de líder de grupo, Administración de incidencias, Incapacidades, Faltas, Vacaciones.
- Matemáticas para Lideres.- Suma y Resta, Multiplicación y División, Fracciones, Porcentajes, Conversiones, Regla de 3 simple, Gráficas.
- Establecimiento de metas y objetivos.- Definición de objetivos, Definición de metas, Establecimiento conjunto de objetivos, Interrelación de objetivos de los departamentos, Medición y Control.
- Mejora Continua.- Definición de MC, Ciclo PHVA, Control de procesos, Técnicas Estadísticas.
- Comunicación efectiva.- Comunicación verbal y no verbal, Barreras de la comunicación, Comunicación organizacional y la tecnología, Inteligencia emocional, Técnicas de presentación en público.
- Dirección de reuniones de equipo.- Definición de reunión de trabajo, Roles de los participantes, Uso de minuta, Preparación de resultados, Presentación efectiva, Evaluación de reuniones de trabajo.
- Uso de Equipo de cómputo.- Trabajo en ambiente Windows, Básico de Excel, Básico de Word.
- EHS.- Hábitos de higiene, Seguridad general, Ecología, Ergonomía.
- Manejo de conflictos.- Comunicación aplicada al manejo de conflictos, Comunicación asertiva, Agresiva (causas y efectos), Tipos de comportamiento en el trabajo, Situaciones de conflicto, Cooperación, Mediación y reglas, Negociación y manejo de conflictos, Práctica.
- Formación de Instructor de Piso.- Técnicas de instrucción en piso, Análisis del proceso, Preparación para la instrucción, Preparación del trabajador, Presentación de la operación, Poner en Practica, Asegurar.
- Contará con un equipo de líderes y supervisores comprometidos con su organización.
- Aumentará la productividad.
- Disminuirá los conflictos laborales.
- Mejorará el entrenamiento en piso
- Disminuirán las faltas y retardos.
- Mejorará las condiciones de seguridad.
- Los participantes que acrediten el curso recibirán Diploma de Participación y Constancia de Habilidades Laborales (DC-3) Este es el único documento reconocido por la STPS.
- Espacio para la exposición teórica y Proyector
Desarrollo Personal
En Ingeniería del Conocimiento hemos desarrollado Talleres, Curos y Conferencias para apoyar tu Desarrollo Personal; en áreas Familiar, Escolar y Empresarial.
Bolsa de Trabajo
Esta Bolsa de Trabajo IdC, te ofrece la oportunidad de contactar con candidatos que desean llegar a formar parte de tu empresa.